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Date: Fri, 17 Jul 2009 17:46:35 +1000
To: Nicole Junga <abo@heise.de>
Subject: Re: Antwort: Re: c't - 4200059840 - 0240

On Saturday, 20 June 2009 at 14:23:04 +1000, Greg Lehey wrote:
> On Friday, 29 May 2009 at 14:48:58 +0200, Nicole Junga wrote:
>>
>> Da es sich bei Ihnen um keinen Einzelfall handelt, wurde unser
>> Versanddienstleister damit beauftragt, dem Problem nachzugehen. Die
>> Nachforschungsbearbeitung ist noch nicht abgeschlossen, und daher
>> würden wir Sie nochmals um Geduld bitten.
>
> Offenkundig haben Sie das Problem noch nicht erkannt.  Da aber auch
> die per Luftpost versandte Hefte nicht ankommen, dürfte es aber nicht
> an der Versandart liegen.  Ich muss weiterhin davon ausgehen, dass das
> Problem bei den Addressblättern zu suchen ist: Daraus ist das Zielland
> nur schwer zu erkennen.  Das Problem ist sofort mit dem Wechsel der
> Blätter eingetreten.  Die Hefte, die Sie nachsenden, sind richtig
> adressiert und kommen ohne Verzögerung an.

Ich fordere Sie jetzt letztmalig auf, auf meine wiederholten Schreiben
zu antworten.  Falls das nicht unverzüglich passiert, werde ich
weitergehende Maßnahmen einleiten müssen.

Mir ist absolut unverständlich, wie Ihre Firma gleich 5 Hinweise auf
das noch bestehende Problem unter den Tisch fallen lassen kann.  Wie
kann das passieren?  Falls Sie Schwierigkeiten beim Lesen haben,
können Sie mich auch bis 10:00h vormittags +61-3-5346-1370 anrufen.

> Ich bitte um Stellungnahme sowie um das Nachsenden der Hefte ab Heft
> 12.

Ich habe jetzt von Ihnen Hefte 11 und 12 erhalten, nicht aber Heft
13.  Bitte holen Sie dieses unverzüglich nach.

mit gerade noch freundlichen Grüßen
Greg Lehey