|
|
|
Date: Thu, 28 May 2009 12:50:46 +1000
From: Greg 'groggy' Lehey <grog@lemis.com>
To: "abo@heise.de" <abo@heise.de>
Subject: Re: c't - 4200059840 - 0240
On Wednesday, 13 May 2009 at 12:43:44 +0200, abo@heise.de wrote:
> Ihr Abonnement: c't
> Kundennummer: 4200059840
>
> Sehr geehrter Herr Lehey,
>
> vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie sich
> bezüglich der Zeitschriftenlieferung an uns wenden müssen. Da wir am
> Versandweg nichts geändert haben, ...
Wie Sie meiner letzten Mail entnehmen können, haben Sie sehr wohl am
Versandweg etwas geändert, was ich auch als Ursache des Problems sehe.
> Selbstverständlich haben wir eine kostenlose Nachlieferung der
> fehlenden Ausgaben an Sie veranlasst. Wir danken für Ihr
> Verständnis. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Ich habe jetzt Heft 10 erhalten, richtig verpackt und adressiert, wie
im angehängten Bild zu ersehen ist. Anhand der Verpackung und der
Adresse, die mit der letzten Nachlieferung identisch ist, gehe ich
davon aus, dass es sich hierbei um die Nachlieferung dieses Heftes
handelt.
Leider muss ich melden, dass jetzt auch Heft 11 fehlt. Ich muss davon
ausgehen, dass ich auf dem Abo-Weg kein weiteres Exemplar erhalten
werde, bis Sie die Versandumschläge und -aufdruck abändern. Sollte
das noch nicht der Fall sein, können Sie uns beiden Zeit ersparen,
indem Sie gleich Heft 11 und 12 versenden.
mfg
Greg Lehey
$Id: notes.php,v 1.11 2008/07/01 02:31:50 grog Exp $