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Date: Wed, 13 May 2009 16:21:31 +1000
From: Greg 'groggy' Lehey <grog@lemis.com>
To: "abo@heise.de" <abo@heise.de>
Subject: Re: c't - 4200059840 - 0240

On Saturday, 18 April 2009 at  7:20:37 +0200, abo@heise.de wrote:
> Ihr Abonnement:	c't
> Kundennummer:	4200059840
>
> Sehr geehrter Herr Lehey,
>
> vielen Dank für Ihre Nachricht.
> Bitte entschuldigen Sie, dass Sie sich bezüglich
> der Zeitschriftenlieferung an uns wenden
> müssen. Gerne haben wir eine kostenlose
> Nachlieferung der Ausgabe 07/2009 bis 09/2009 an
> Sie veranlasst.

Danke.  Die Hefte habe ich längst erhalten, doch bleiben auch weitere
Hefte aus.  Heft 10 ist mindestens 10 Tage überfällig, und die anderen
Hefte sind auch nicht verspätet angekommen.

Das ist für mich ein einmaliges Erlebnis.  Es kommt schon mal vor,
dass Postsendungen um ein paar Tage verspätet ankommen, aber schon
eine Woche wäre sehr viel.

Da nur c't-Hefte hiervon betroffen sind, muss ich davon ausgehen, dass
das Problem bei Ihrem Versand zu suchen ist.  Mit der Adresse kann es
nicht zusammenhängen: Bis auf Lage der Postleitzahl stimmte die
Adresse bei allen Heften, die ich erhalten habe.

Ich bitte Sie, sowhl das fehlende Heft 10 nachzusenden als auch zu
untersuchen, wo das Problem liegt, und dieses zu beseititen.

Mit freundlichen Grüßen

Greg Lehey